IESA - (Re)Pensando Direito - Ano 3 Nº 7 - page 37

(RE) PENSANDO DIREITO
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SEGURANÇA JURÍDICAERECONHECIMENTODEASSINATURAPORSEMELHANÇA
Observem-se os dois gráficos a seguir, Figuras 3 e 4:
Figura 3 - Serviços mais valorizados.
Fonte: Instituto de Pesquisa Datafolha, 2009.
Figura 4 - Satisfação com aspectos dos Serviços Cartorários.
Fonte: Instituto de Pesquisa Datafolha, 2009.
5
6
22
25
31
36
41
45
56
58
62
78
87
Bombeiros
Professores
Médicos
Jornalistas
Promotores
Juízes
Advogados
Padres
Policiais
Pastores
Deputados
Políticos
2,7
3,1
4,8
5,4
5,6
6,4
6,8
6,7
7,5
7,5
7,7
8,4
9,0
Média
(0 a 10)
Escala de 0 a 10
% de notas 8, 9 e 10
+ valorizados
+ criticados
TITULARES/RESPONSÁVEIS
PELOS CARTÓRIOS
54
59
60
60
68
71
72
72
72
72
Honestidade
Competência
Tradição
Serenidade
Confiança e credibilidade
Segurança
Tecnologia
Agilidade/ rapidez
Inovação/ modernidade
Visão de futuro
7,4
7,6
7,7
7,8
8,0
8,2
8,3
8,3
8,3
8,3
Média
(0 a 10)
% de notas 8, 9 e 10
Satisfação com aspectos dos serviços de cartórios, em geral
Escala de 0 a 10
Base Total amostra (10 10)
1...,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36 38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,...292
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